入夏以來，面對高溫的持續(xù)“烤驗”，項城天然氣公司密切跟蹤燃氣供需形勢變化，提早做好人員、物資、車輛等應(yīng)急準(zhǔn)備，把保供氣、保安全落到實處，讓人民群眾用好氣。這不，項城市融媒體的記者就跟隨“燃氣管家”一道體驗一下他們的工作，同時也感受一下他們的辛苦！

【天然氣用戶 馬福印】

你看天氣這么熱，天然氣工作人員還上門進行檢查，他們很辛苦，做得很周到，我們都很滿意！

在入戶安檢結(jié)束后，記者又跟隨天然氣公司的工作人員來到他們的老客戶藍天藥業(yè)的廠房內(nèi)進行日常燃氣巡檢工作，發(fā)現(xiàn)該廠的截斷閥突然間斷了，工作人員幫助其及時搶修！

【藍天藥業(yè)鍋爐工 吳國威】

他們工作很到位啊，每天定時來檢查看看，有時教教我們一些安全知識，我對他們的工作相當(dāng)滿意！

在與大客戶服務(wù)經(jīng)理陳彬的聊天中，記者得知，客服維修部平均每天會接到至少20起客戶打來的求助電話，在接到用戶申請上門維修的電話后，他們會隨即攜帶工具箱前往用戶家中，開展上門維修灶具、檢查維護燃氣設(shè)施、排查燃氣隱患等服務(wù)活動，快速高效地幫助用戶解決問題。

【餐飲店老板 李永祥】

今天正在加工東西的時候，發(fā)現(xiàn)有點小漏氣，我跟天然氣公司的陳經(jīng)理打電話，幾分鐘的時間就趕到了，多虧了陳經(jīng)理，帶著他們的工作人員把我們這一塊維修好了，不耽誤咱們中午正常營業(yè)，非常感謝！

【項城市天然氣有限公司大客戶服務(wù)經(jīng)理 陳彬】

現(xiàn)在用戶已經(jīng)突破16萬戶，工商業(yè)用戶也突破1500戶，我們現(xiàn)在也加了一個綠色通道，給用戶提供一個更便捷、更方便、更安全的服務(wù)，給我們電話通知后，我們會在10~15分鐘之內(nèi)趕到。

隨后，記者和項城市天然氣有限公司加氣站運行工靳銀行來到天然氣大型的設(shè)備區(qū)進行巡檢。

【項城市天然氣有限公司加氣站運行工 靳銀行】

咱看到的這套設(shè)備就是咱們天然氣公司燃氣調(diào)壓站，主要作用是把高壓調(diào)到中壓，這里關(guān)系到咱們?nèi)刑烊粴庥脩羧細夤?yīng)。

在天然氣公司加氣站，記者看到前來加氣的車輛絡(luò)繹不絕，加氣工在熱浪下一絲不茍，為用氣車輛安全檢查、有序加氣。

【出租車司機 王治力】

出車時間長了，天氣太熱了，平常走到這里可以加點水。服務(wù)挺到位的，很方便，很滿意！

【項城市天然氣有限公司加氣員 王同朋】

現(xiàn)在天氣比較熱，我們項城加氣站24小時為私家車、出租車提供服務(wù)，爭取讓他們滿意而歸！

即使烈日當(dāng)空，汗流浹背，為保障城市天然氣安全平穩(wěn)運行，和千家萬戶用氣安全，咱們的“燃氣管家”默默奉獻在平凡的崗位上。他們沒叫一聲苦，也沒喊一聲累，服務(wù)千家萬戶，守護一方平安。在這里，我們向他們致敬！

來源：項城云客戶端；掌上項城